Preguntas y respuestas frecuentes

¿Qué café Llanquihue me recomiendan? Guía de variedades

Cada variedad de Café Llanquihue tiene un perfil único de sabor e intensidad. Usa esta tabla para encontrar tu ideal:

🎯 Selector rápido según tu gusto:

• “Quiero el más fuerte y potente” → Calbuco (nuestro best seller)
• “Algo suave y equilibrado” → Osorno
• “Refrescante y versátil” → Tronador
• “Orgánico certificado” → Puntiagudo (Mayacert)
• “Sin cafeína pero con sabor” → Corcovado (descafeinado natural)
• “Perfil especial y diferente” → Línea Black (edición limitada)

💡 Perfiles de sabor por variedad:

• 🔥 Calbuco: Chocolate oscuro, avellana, caramelo.
• ⛰️ Osorno: Suave y balanceado, Notas frutos rojos.
• ❄️ Tronador: Intensidad media, Notas Cítricas.
• 🌿 Puntiagudo: Orgánico Certificado.
• 🌙 Corcovado: Descafeinado Natural.
• 🌋 Calbuco Black: Dulce pero balanceado, Notas de frutos rojos.
• 👑 Osorno Black: Floral y sútil.
• 🍯 Puntiagudo Black: Proceso natural, full dulzor.
• 🍊 Tronador Black: Cítrico brillante.

Sí, todo nuestro café es 100% arábico colombiano, tostado en Puerto Varas, Chile. Trabajamos con cafés de origen Colombiano, asegurando trazabilidad. No utilizamos Robusta y hacemos ningún tipo de blend. 

Sí, todas nuestras bolsas de café están disponibles en:

• Grano entero: Ideal si tienes molino en casa
• Grano molido: Listo para preparar según tu método

Selecciona tu preferencia al momento de agregar el producto al carrito.

Recomendamos consumir el café dentro de 1 año desde la fecha de tostado. Guárdalo en su bolsa original con cierre hermético, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz directa. 

 Sí, nuestra variedad Corcovado está disponible en versión descafeinada en proceso natural (caña de azúcar), generando un perfil café con notas dulces.

Sí, nuestra variedad Puntiagudo  (Bolsa Blanca) es café orgánico certificado, cultivado sin pesticidas ni químicos en fincas sostenibles de Colombia, certificado por Mayacert Chile.

Aunque comparten el nombre, nuestros cafés de Bolsa Blanca y Bolsa Negra son experiencias completamente distintas. La diferencia está en el origen, el proceso y la forma en que fueron procesados en origen y como nosotros los tostamos:

🌱 Bolsa Blanca: Es el café de siempre, el tradicional Colombiano. Tiene un tueste medio y está pensado para prepararse de forma sencilla en casa, con métodos tradicionales como la cafetera de toda la vida o la prensa francesa. Es ideal para quienes buscan un sabor clásico y familiar.

⚫ Bolsa Negra: Es un café más especializado. Tiene un tueste más suave que resalta notas sensoriales más complejas y sofisticadas. Está diseñado para ser preparado en métodos manuales (como V60, Chemex o Aeropress), aunque también funciona muy bien en métodos tradicionales. Perfecto para quienes quieren explorar nuevos sabores y vivir una experiencia más técnica y aromática.

¿Las cápsulas son compatibles con Nespresso?

Sí, nuestras cápsulas son 100% compatibles con máquinas Nespresso® originales. Además, son completamente Home Compostables, sin plástico ni aluminio.

¿Cómo se prepara el Drip Coffee? Preparación en 3 simples pasos:

1. Abrir la bolsa y colocar sobre tu taza
2. Verter agua caliente (85-90°C) lentamente en círculos
3. Esperar 1 minuto, retirar la bolsa y disfrutar, volver a generar un vertido, repetir hasta completar 220 ml.

No necesitas cafetera ni equipo adicional. La bolsa y filtro son 100% compostables.

¿Para cuantas preparaciones me alcanza?

Hay personas que lo hacen y dependerá de la cantidad de extracción en cada preparación, el Drip Coffee está pensado para una bebida de 220ML (café americano)

¿Cómo puedo pagar? Aceptamos:

• WebPay (todas las tarjetas de crédito y débito)
• MercadoPago

Todas las transacciones son seguras y encriptadas. ¿Cuál es la política de devoluciones? Tienes 10 días desde la recepción para solicitar devolución si:

• El producto llegó dañado
• Hubo error en el envío
• No cumple con tus expectaciones

La devolución y/o cambio es gratis. Contactar a nuestro correo quiero[@]cafellanquihue.com con tu número de compra.